Over het Centrum

Missie

Het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling (VCS) wil een steunpunt zijn voor de erkende diensten schuldbemiddeling in de OCMW’s en de CAW’s in Vlaanderen. Hiertoe worden een aantal ondersteunende activiteiten georganiseerd. Het VCS wil deze op een zo klantvriendelijk mogelijke manier realiseren.

Het uiteindelijk doel van ons aanbod is het stimuleren van de kwaliteit van de dienstverlening die door de diensten schuldbemiddeling worden aangeboden.

De diensten schuldbemiddeling bevinden zich immers in een complexe maatschappelijke en juridische omgeving met talrijke professionele en deontologische aspecten. Binnen deze context zijn informatieverschaffing, permanente vorming en juridische bijstand kernopdrachten van het VCS.

Zeker zo belangrijk is het stapsgewijs uitbouwen van een kennis- en onderzoekscentrum met als hoofdaccenten de implementatie van een uniform registratiesysteem en de signaalfunctie naar de bevoegde overheid en andere instanties.

Het VCS wil ook werken aan het voorkomen van schuldproblemen door het voeren van een preventiebeleid met specifieke acties naar de meest kwetsbare groepen.

Om deze objectieven te bereiken is een goede, wederzijdse communicatie en interactie met de diensten schuldbemiddeling en andere stakeholders een kritische succesfactor.

Het overleg en de samenwerking met andere actoren in de sector van de schuldbemiddeling en aanverwante sectoren heeft een belangrijke meerwaarde. Het VCS neemt initiatief in en participeert aan een aantal relevante netwerken.
Het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling streeft naar een zo hoog mogelijk effectiviteit en doelmatigheid in zijn activiteiten binnen de gegeven budgettaire mogelijkheden.
Het VCS vindt engagement en deskundigheid bij zijn medewerkers zeer belangrijk en investeert derhalve in hun permanente vorming en opleiding.

Visie

Het VCS wil zijn missie realiseren door:

• Een kwalitatief en up-to-date vormings-en opleidingsaanbod
• De uitbouw van een kenniscentrum t.b.v. de erkende diensten schuldbemiddeling:
  • Een uniform registratiesysteem
  • Het handboek schuldbemiddeling
  • Het e-zine
  • Referentie-onderzoek van de doelgroep
  • Onderzoek naar de organisatievorm van de diensten schuldbemiddeling
  • Methodiekontwikkeling
  • Deelname (eventueel als spreker) aan studiedagen, workshops, colloquia enz.
• Een juridische ondersteuning
  • met een helpdesk
  • met een signaalfunctie naar de wetgevende macht inzake expertise op vlak van wetgeving, rechtsleer en rechtspraak
• Het hanteren van informatie- en communicatiemiddelen:
  • Website
  • E-zine
  • Brochure
  • Folder
  • Stand