Nieuws

Vlaams Centrum Schuldbemiddeling vraagt krachtdadig federaal beleid

Cijfers van de Nationale Bank en van de erkende instellingen voor schuldbemiddeling wijzen uit dat het aantal Vlamingen met een hoge schuldenlast stijgt. Het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling (VCS) roept op om de toenemende schuldoverlast in ons land krachtdadiger te voorkomen en te bestrijden en stelde daarom een federaal memorandum op. Lees hier het federaal memorandum. (pdf, 557 KB) Het VCS stuurde ook een persbericht.

Studiedag Eerste Hulp Bij Schulden (14 oktober)

Steeds meer personen worden geconfronteerd met een overmatige schuldenlast. Hoe ga je als organisatie, als werkgever of als hulpverlener hier mee om? Hoe help je een persoon met overmatige schuldenlast? Wat kan je en wat mag je doen? En naar wie kan je doorverwijzen voor gepaste hulpverlening? De studiedag Eerste Hulp Bij Schulden wil een eerste antwoord bieden op deze vragen. Lees meer...

Kosten en interesten betaald aan Neofin en Neckermann terugvorderbaar

Interesten en kosten voor kredietopeningen verbonden aan de OK-card van Neckermann en voor kredietopeningen verbonden aan de Fixcard van Neofin, kunnen terugvorderd worden. Lees meer...

Brochure 'Minimale budgetreferenties voor een waardig leven'

De brochure 'Minimale budgetreferenties voor een waardig leven' is  gebaseerd op het werk 'Wat heeft een gezin minimaal nodig? Een budgetstandaard voor Vlaanderen' van Bérénice Storms en wil de resultaten uit dat onderzoek onmiddellijk toepasbaar maken voor praktisch gebruik. Lees hier de brochure. (pdf, 1.08 MB)

Lesgevers basisopleiding schuldbemiddeling gezocht

Heb je veel ervaring met intake en verloop van schuldendossiers? Of ben je een kei in systeemtheoretisch denken? Als je graag je kennis en ervaring wil doorgeven aan schuldbemiddelaars in spe, dan is lesgeven in de basisopleiding schuldbemiddeling misschien wel iets voor jou.

Stijging collectieve schuldenregeling hand in hand met stijging wanbetaling kredieten

Uit recente cijfers van de Nationale Bank blijkt dat problemen met de afbetaling van kredieten hand in hand gaan met de mate waarin de wanbetalers beroep doen op de procedure van collectieve schuldenregeling. Het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling (VCS) trekt aan de alarmbel.

Kredietverstrekker lokt klanten via sms

Meisjes ontbloten hun kuiten, jongens hebben iets om naar te fluiten. Geldzorgen horen daar niet bij. Dat is de SMS die Krediet Service naar Vlamingen stuurt om hun krediet te promoten. Mag dit wel? Lees hier de reactie van het VCS in Het Laatste Nieuws. (pdf, 24 KB)

E-zine Schuldbriefing 31

De nieuwe editie van het e-zine Schuldbriefing bespreekt de lopende projecten en dossiers van het VCS, zoals het project rond financiële vorming, het project Eerste Hulp Bij Schulden en het telecom dossier. Er wordt ook ruime aandacht geschonken aan de laatste nieuwe juridische ontwikkelingen. Lees hier het e-zine.

1 op 7 kredietreclames overtreedt wet

In 2009 overtraden meer dan 1 op 7 advertenties voor krediet de wet op het consumentenkrediet. Dat blijkt uit cijfers die De Tijd kon inkijken. Lees hier het volledige artikel.

Studiedag Eerste Hulp Bij Schulden verplaatst naar 14 oktober

De studiedag Eerste Hulp Bij Schulden en de publicatie van het bijhorend cahier Eerste Hulp Bij Schulden is verplaatst naar 14 oktober. Meer info volgt op deze website en in het e-zine.

'In Balans' - Financiële educatie voor het onderwijs

Het VCS maakte met 'In Balans'  een pakket met verschillende preventieproducten bestemd voor het secundair onderwijs. De focus ligt op financiële educatie. Het doel is om jongeren de nodige vaardigheden en ‘know how’ bij te brengen over het omgaan met geld. Lees meer...

Let op, geld lenen kost geld

De ministerraad heeft een voorontwerp van wet over het consumentenkrediet goedgekeurd dat de Europese richtlijn over de kredietovereenkomsten voor consumenten in Belgisch recht omzet en dat de huidige wet over het consumentenkrediet bijschaaft. Deze wet bevat o.a. de verplichting om op elke reclame voor kredieten ‘Let op, geld lenen kost geld’ te vermelden. Lees hier het persbericht.

Korting op alle vormingen van het VCS voor de erkende diensten

Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Jo Vandeurzen maakt in 2010 en 2011 extra budgetten vrij voor vorming voor de erkende diensten schuldbemiddeling van OCMW en CAW. Dit betekent dat de prijzen van alle vormingen van het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling met één derde verlaagd worden in de jaren 2010 en 2011 voor de erkende diensten voor schuldbemiddeling.

Magnette wil af van commerciële stalking per telefoon

Minister van Consumentenzaken Paul Magnette (PS) wil af van commerciële stalking per telefoon. Wie dat niet wil, mag niet meer telefonisch lastiggevallen worden door bedrijven die iets willen verkopen. Dat bericht Het Laatste Nieuws maandag. Lees meer...

Het schokkendste bedrog

In maart gaan de radioprogramma’s 'Peeters & Pichal' (Radio 1) en de FOD Economie elke werkdag op zoek naar het soort consumentenbedrog dat het meest tot de verbeelding spreekt. 20 veel voorkomende of nieuwe vormen van consumentenbedrog worden er belicht en besproken met slachtoffers en experts. Luister naar het radioprogramma of lees het persbericht. Op www.hetschokkendstebedrog.be kan u zelf stemmen op het schokkendste bedrog.

Verdiepingsmodules: aanbod 2010

Een nieuw kalenderjaar betekent ook een nieuw vormingsjaar. In 2010 biedt het VCS opnieuw een ruim aanbod van verdiepingsmodules aan. Nieuw dit jaar is een verdiepingsmodule over zelfstandigen. Lees meer...

Centrale voor kredieten aan particulieren: de belangrijkste evoluties in 2009

Eind 2009 bevat de Centrale de gegevens van 4 899 920 personen en 8 157 065 kredieten, een stijging met respectievelijk 1,9 % en 3,2 %. Lees hier het persbericht (pdf, 121 KB) en het volledige rapport (pdf, 354 KB).

Gezinsbond zoekt vrijwilligers voor project rond onderhoudsgelden

De Gezinsbond zoekt vrijwilligers, die een echtscheiding achter de rug hebben, om deel te nemen aan een project rond onderhoudsgelden. Het project onderzoekt het verband tussen echtscheiding en de financiële situatie van gezinnen en focust voornamelijk op de financiële gevolgen wanneer onderhoudsgelden niet betaald worden of de alimentatie niet correct verloopt.

Cahier: Het kind van de rekening

Het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling lanceert in samenwerking met uitgeverij Politeia een reeks van nieuwe publicaties. Het eerste cahier in de reeks verschijnt niet toevallig in de periode van Sinterklaas en de kerstman. ‘Het kind van de rekening’ vraagt aandacht voor de bijzonder moeilijke situatie van kinderen die opgroeien in een gezin met schuldenlast. Lees meer...

Wat heeft een gezin in schuldbemiddeling minimaal nodig? - presentaties studiedag

Op 23 november ging in Leuven een studiedag over budgetstandaarden voor schuldbemiddeling door. De presentaties van die studiedag zijn nu te downloaden op de site van de provincie Vlaams-Brabant.

Dag Zonder Krediet 2009

Zomaar en voor eender wat een krediet nemen doe je best niet. Consumptiegoederen zoals voedsel hoor je niet op krediet te kopen. En toch werd er een tijdje terug reclame gemaakt voor het kopen op krediet van…bananen. De organisatie van Dag Zonder Krediet schreef daarom ook een aantal aanbevelingen voor de politieke wereld om het probleem aan te pakken en vraagt om een betere bescherming van de (kwetsbare) consument. Lees meer...

Wantoestanden in telecomsector

Onze samenleving is een informatiesamenleving. Communicatie en alle middelen waarmee mensen communiceren –GSM, internet, televisie- zijn overal en in alle lage van de bevolking aanwezig. Dit weerspiegelt zich ook op de dossiers van de diensten schuldbemiddeling: telecomschulden nemen een prominente plaats in. Veel schuldbemiddelaars stellen hierbij vast dat de grote telecomoperatoren de wet en de rechten van de consument aan hun laars lappen. Het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling klaagt deze praktijken aan en reikt twaalf voorstellen en aanbevelingen aan als oplossing. Lees meer...

Betere bescherming voor de kredietnemer

Op 25 september keurde de ministerraad het wetsontwerp op het consumentenkrediet ter wijziging van de wet van 12 juni 1991 goed. Deze wetsaanpassing is een onderdeel van een globaal plan om consumenten beter te informeren inzake consumentenkrediet en beter te beschermen tegen overmatige schuldenlast of malafide praktijken.
Lees hier het persbericht (pdf, 610 KB) van Vincent Van Quickenborne, minister voor Ondernemen en Vereenvoudigen.
Luister hier naar de reactie van het VCS op Radio 1.

Vormingen 2010 online

De vormingen van 2010 staan online. De inschrijvingen voor de basisopleiding en de verdiepingsmodules zijn open.

Nood aan dringende maatregelen tegen stijgende schuldenlast in Vlaanderen

Omdat het aantal gezinnen met schuldenproblemen in Vlaanderen stijgt, vragen de OCMW’s en CAW’s dringend ondersteuning van de Vlaamse overheid om deze problemen op een kwaliteitsvolle en efficiënte wijze het hoofd te kunnen bieden. De VVSG en de FACAW schreven een brief naar de onderhandelaars voor de vorming van een nieuwe Vlaamse regering. Lees meer...

Semestriële statistieken van de Centrale voor kredieten aan particulieren: gevolgen crisis merkbaar

De Nationale Bank maakte de tussentijdse cijfers van de kredietcentrale bekend. Zoals het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling al eerder aankaartte zijn de gevolgen van de crisis duidelijk merkbaar. Lees de cijfers van de Nationale Bank en het persbericht van het VCS.

Betalingsbevel tegen particulieren en consumenten afgevoerd

22 organisaties uit heel België, waaronder het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling, trokken ten strijde tegen de invoering van het betalingsbevel op eenzijdig verzoekschrift tegen particulieren en consumenten. De acties lijken hun vruchten nu af te werpen. Minister van Economie Vincent Van Quickenborne herlanceert het voorstel, maar het betalingsbevel met eenzijdig verzoekschrift zou nu geen particulieren meer kunnen treffen.

Betalingsbevel: verkeerde interpretatie advies Raad van State

Onlangs kwam naar aanleiding van een advies van de Raad van State het betalingsbevel weer in de media. De voorstanders van het betalingsbevel grepen het advies aan om hun eisen kracht bij de zetten. Volgens het VCS en 18 andere organisaties is die interpretatie niet juist.

Resultaten basisregistratie 2008

Het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling verzamelde voor de tweede keer cijfermateriaal omtrent budgethulpverlening en schuldhulpverlening in Vlaanderen. Lees meer...

Jaarverslag VCS en aanbevelingen aan de Vlaamse overheid

Naar aanleiding van de publicatie van het jaarverslag en de resultaten van de registratie van de dossiers bij de erkende diensten schuldbemiddeling, stelde het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling een aantal beleidsaanbevelingen op. Lees hier het jaarverslag (pdf, 115 KB) en hier de beleidsaanbevelingen (pdf, 108 KB).

Betalingsbevel: een stand van zaken & artikel VCS in de Juristenkrant

Het VCS is gekant tegen de plannen die de regering had om een zgn. betalingsbevel (voor consumenten en particulieren) in te voeren. Lees hier de laatste ontwikkelingen uit dit dossier en het artikel uit de Juristenkrant.

Deadline indienen uitgebreide registratie nadert

Op 15 juli valt de deadline voor het indienen van de registratiegegevens. In totaal werden tot nu toe ongeveer 500 dossiers geregistreerd van de 1377 door een 130-tal diensten. Het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling vraagt de diensten schuldbemiddeling die nog niet geregistreerd hebben om dit zo snel mogelijk  in te orde brengen.

Verdiepingsmodule Financiële gevolgen van een strafrechtelijk vonnis: problemeem inschrijvingen

Een tijd geleden kondigden we op onze website de verdiepingsmodule 'Financiële gevolgen van een strafrechtelijk vonnis' aan. Door een systeemprobleem konden de inschrijvingen niet geregistreerd worden. Wie zich inschreef voor deze vorming kreeg wel een bevestigingsmail, maar de inschrijving zelf is niet bij ons terecht gekomen. Daarom vragen we aan wie zich ingeschreven heeft, zich opnieuw in te schrijven. Onze excuses voor de ongemakken.

Preventieproject Budget Survival Kids gelanceerd

Budget Survival Kids is een preventieproject met als doelgroep jongeren die op eigen benen te staan komen. De preventiecampagne wil jongeren bewust maken van de gevaren die gepaard gaan met kredieten en leningen. Jongeren die zelf kampen met een schuldoverlast hielpen mee de producten voor de campagne ontwerpen. Meer...

Jaarverslag 2008

In 2008 heeft het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling (VCS) het eerste volledige onderzoek naar de schuldenproblematiek in Vlaanderen uitgevoerd door twee registraties, de basis- en de uitgebreide registratie.
De juridische ondersteuning voor de erkende diensten schuldbemiddeling werd uitgebreid: „nieuwe‟ schulden zoals energie- en telecomschulden vragen een gespecialiseerde aanpak.
Op preventievlak werden er een aantal producten ontwikkeld voor een grootscheeps preventieproject naar het onderwijs en jongeren.
Tot slot willen de opleidingen van het VCS continu blijven bijdragen tot een kwalitatieve hulpverlening.
Lees hier het volledige jaarverslag 2008 van het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling. (pdf, 976 KB)

Studiedag 'Goede praktijken in schuldbemiddeling': presentaties sprekers

Op 26 maart ging in Gent de studiedag 'Goede praktijken in schuldbemiddeling: samenwerking en preventie' door.  Klik op 'MEER' om de presentaties van de sprekers te lezen.

Stemming betalingsbevel opnieuw uitgesteld

De stemming in de plenaire vergadering van de Kamer van 19 maart over het betalingsbevel is opnieuw verdaagd. Het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling reageert opgelucht, maar blijft alert: uitstel is immers nog geen afstel.

Lees de volledige reactie van het VCS hier.
Lees het volledige dossier over het betalingsbevel hier.

Te weinig controle op consumentenbescherming en gebrek aan sanctionering van de inbreuken

Vrijdag 13 maart 2009 viert de Europese Unie de jaarlijkse dag van de consument. Het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling (VCS) wijst erop dat vele consumenten, en zeker de zwakkeren in de samenleving, maar weinig te vieren hebben. België beschikt over een goede regelgeving die consumenten een goede papieren bescherming biedt (o.a. Wet betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument), maar die in de praktijk meestal dode letter blijft. De consument die een contract afsluit kent zijn rechten niet en de verkoper lapt deze rechten aan zijn laars.

Oproep controle contactgegevens diensten schuldbemiddeling

Als Vlaams Centrum Schuldbemiddeling kunnen we enkel ondersteuning bieden aan de erkende diensten schuldbemiddeling. Toch vinden veel particulieren de weg naar het VCS. We kunnen hen echter alleen doorverwijzen naar de diensten schuldbemiddeling. Om absoluut zeker te zijn dat we de juiste informatie aanreiken roept het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling de diensten op om hun contactgegevens even te controleren.

Rechtbanken die functioneren als incassobureau? NEEN aan de veralgemening van het eenzijdig verzoekschrift!

De verontwaardiging was groot toen Humo uit de winkelrekken werd gehaald via een procedure op eenzijdig verzoekschrift. Binnenkort kan elke burger slachtoffer worden van een dergelijke verrassingsaanval. De federale regering wil zo snel als mogelijk het eenzijdig verzoekschrift als algemene procedure invoeren in ons recht. Het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling waarschuwt voor de gevaren van deze procedure, die men onder het mom van “het redden van de economie” in het leven wil roepen.

Maak de consument niet vogelvrij

Naar aanleiding van het wetsontwerp over het betalingsbevel, dat volgende week goedgekeurd zou kunnen worden, schreef Bert D’hondt (medewerker politiek beleid bij Welzijnszorg) een opiniestuk in De Standaard (13/02/09). Het stuk met de titel ‘Maak de consument niet vogelvrij’ werd mee ondertekend door het ACW en het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling. U kan het standpunt van het VCS hier lezen.

Resultaten registratie bekend

In 2007 startte het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling met de registratie van schuldendossiers bij de diensten voor schuldbemiddeling van OCMW en CAW. De resultaten van de basisregsitratie 2007-2008 en van de uitgebreidde registratie van 2008 zijn nu beschikbaar.

Jaarplan 2009 Vlaams Centrum Schuldbemiddeling

Het jaarplan van 2009 staat online. U kan het hier lezen.

Handleiding basisregistratie beschikbaar

Om erkend te blijven als dienst schuldbemiddeling moet elke dienst aan een aantal administratieve verplichtingen voldoen. Eén daarvan is de basisregistratie. Elk jaar moeten de erkende diensten uiterlijk tegen 31 maart de nodige cijfers bezorgen via een basisregistratieformulier.

Nationale Bank publiceert jaarverslag 2008

Eind 2008 bevatte de Centrale de gegevens van 4 807 023 personen en 7 903 687 kredietovereenkomsten, een stijging met respectievelijk 2,6 % en 5,2 %. In de loop van het jaar werden 1 542 437 nieuwe kredieten geregistreerd, die werden aangegaan door 1 535 615 kredietnemers. De kredietopening blijft de populairste kredietvorm met 46,9 % van de lopende en 36,1 % van de nieuwe kredieten.

Nieuwe uitgave van het Handboek Schuldbemiddeling en nieuwe prijsformule

Om nog meer tegemoet te komen aan de verwachtingen van de vele gebruikers van het Handboek Schuldbemiddeling, werd dit boek zopas volledig herwerkt. Resultaat: een nieuwe structuur bestaande uit 21 tabbladen, zodat je in een handomdraai je weg vindt.

Lees meer over het nieuwe handboek.

Samenlevingsopbouw Antwerpen lanceert Eerste Hulp Bij Energieproblemen (EHBE)

Samenlevingsopbouw Antwerpen maakte een brochure (pdf, 106 KB) met tips over hulpverlening bij energieproblemen. De brochure richt zich naar hulpverleners en welzijnswerkers en kan dus ook handig kan zijn voor schuldbemiddelaars van OCMW’s en CAW’s.

Nieuw basisregistratieformulier is er

Het nieuwe basisregistratieformulier (xls, 40 KB) voor de erkende diensten schuldbemiddeling is beschikbaar. De handleiding waarin de verschillende categorieën zullen verduidelijkt worden, zal in januari 2009 geschreven worden.
De gegevens van de basisregistratie moeten bij het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling binnen zijn tegen 31 maart 2009.

Dag Zonder Krediet 2008: de aanbevelingen

Het Platform Dag Zonder Krediet stelde een reeks aanbevelingen rond krediet en schulden op. Op 28 november op de Dag Zonder Krediet werden deze bekend gemaakt aan het publiek, de pers en de politieke wereld.

Problemen met het ontvangen van het e-zine en de E-Flash?

Het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling heeft naast een nieuwe website ook een nieuw mailingsysteem in gebruik genomen voor het verzenden van het e-zine Schuldbriefing en de E-Flash. Het kan zijn dat er bij de overzetting van mailadressen van het oude naar het nieuwe systeem e-mailadressen zijn verloren gegaan.  Mocht u of een collega geen e-zine meer ontvangen, dan kunt u zich best opnieuw inschrijven via onze website. U vindt in de rechterbenedenhoek het inschrijvingsformulier terug.

Verjaring energieschulden: 5 jaar / art. 2277 B.W. of 10 jaar / art. 2266bis B.W. ?

Het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling stelt vast dat in heel Vlaanderen personen en diensten voor schuldbemiddeling die de verjaring van art. 2277 B.W. inroepen vervolgens een aanzienlijke epistel teruggestuurd krijgen met daarin de stelling dat op (sociale) energiefacturen de verjaring van 2266bis B.W. van toepassing is en er dus sprake is van een 10-jarige termijn van verjaring en niet van een termijn van 5 jaar. De inhoud van deze brief is niet zonder waarde. Het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling blijft evenwel bij de mening dat ook op energieschulden de 5-jarige verjaringstermijn van art. 2277 B.W. van toepassing kan zijn. Dit is overigens niet zo omdat deze stelling in het voordeel van de schuldenaar is, wel gewoonweg omdat ze o.i. juridisch gezien de meest juiste stelling is. Wij vinden hiervoor steun in de rechtsleer en bepaalde rechtspraak.

Verslag over het bevorderen van de financiële kennis in België

De Commissie voor het bank-, financie- en assurantiewezen (CBFA) heeft onlangs aan de federale Regering het op haar verzoek opgestelde verslag bezorgd over het bevorderen van de financiële kennis in België (lees hier het persbericht en hier het volledige verslag). Uitgangspunt voor het verslag waren zowel de door de OESO en de Europese Commissie vooropgestelde aanbevelingen en beginselen, als de vele gesprekken die de CBFA heeft gevoerd met personen en instellingen die in contact staan met de consumenten van financiële diensten alsook met financiële deskundigen. Ook het Vlaams Centrum Schuldbemiddeling werd gehoord.

Stookoliefactuur en gespreide betaling

Het is al een tijdje mogelijk dat stookolieleveranciers gespreide betaling aanbieden aan hun klanten. De wet van 27/12/2005 voorziet in deze mogelijkheid, maar weinig handelaars doen het effectief. Een nieuw uitvoeringsbesluit zou verandering moeten brengen.